# Условия использования

> Условия getdocs.md: кто управляет сайтом, цена, заказ и договор, оплата, право на отказ, ваши обязанности, ответственность и порядок споров.

Веб-страница: https://getdocs.md/ru/usloviya-ispolzovaniya  
Последнее обновление: 14.11.2026

## 1. Кто управляет сайтом

Сайт getdocs.md и представленные на нём услуги принадлежат S.R.L. "RIGHT CONSULT COMPANY", IDNO 1022600002005, юридический адрес: ул. Гренобль 259/6, оф. 57, сектор Ботаника, мун. Кишинёв, MD-2072, Республика Молдова. Телефон: +373 67 777 795 (а также Telegram, Viber, WhatsApp). E-mail: contact@getdocs.md; по вопросам защиты данных: dpo@getdocs.md. Другие способы связи — на странице контактов.

- [Страница контактов](https://getdocs.md/ru/kontakty)

## 2. Об этих условиях

Условия применяются к использованию сайта getdocs.md и к услугам, оказываемым S.R.L. "RIGHT CONSULT COMPANY". Пользуясь сайтом или заказывая услугу, вы принимаете эти условия.

## 3. Услуги и цена

Цены на сайте ориентировочные. Окончательная цена и срок определяются после бесплатной консультации и подтверждаются до начала работы. Государственные пошлины в цену не входят.

## 4. Заказ и договор

После того как мы вместе определим нужные вам услуги, мы отправляем окончательное предложение: услуги, цену и срок. Договор заключается в момент его подписания обеими сторонами, на бумаге или электронной подписью. Работа начинается после подписания договора и оплаты.

## 5. Оплата

Вознаграждение оплачивается полностью, авансом, после подписания договора, способами, указанными в договоре, в леях (MDL) или евро (EUR). Госпошлины, переводы и нотариальные услуги оплачиваются отдельно и после оплаты не возвращаются. Если вы откажетесь от услуги, мы вернём часть вознаграждения за работу, не выполненную на дату отказа.

## 6. Право на отказ от договоров, заключённых дистанционно

Если вы потребитель и мы заключаем договор дистанционно, без личной встречи до его заключения (например, вы подписываете его электронной подписью), вы можете отказаться от него в течение 14 дней с момента заключения, не объясняя причин. Сообщите нам об этом ясным заявлением по любому из контактов, указанных выше. Мы вернём полученные суммы не позднее 14 дней со дня, когда вы нам сообщили, тем же способом оплаты.

- если вы попросили нас начать работу до истечения 14 дней, а затем отказались, вы оплачиваете часть вознаграждения, соответствующую работе, выполненной до дня, когда вы нам сообщили;
- право на отказ утрачивается после того, как услуга полностью оказана, если работа началась с вашего предварительного явно выраженного согласия и вы подтвердили, что знаете об утрате этого права;
- государственные пошлины и расходы третьих лиц (переводы, нотариальные услуги), уже оплаченные от вашего имени по вашей просьбе, не возвращаются;
- договоры, подписанные в нашем офисе, такого права не дают; для них действует правило о возврате из раздела «Оплата».

## 7. Подписка «Консьерж»

- оплачивается ежемесячно, авансом, согласно выбранному плану;
- включает количество задач, предусмотренное планом; дополнительные задачи оплачиваются отдельно;
- может быть отменена в любой момент с уведомлением за 14 дней; отмена вступает в силу в конце оплаченного месяца;
- автоматически продлевается каждый месяц; мы уведомляем вас за 7 дней до каждого продления.

## 8. Ваши обязанности

Передавать нам достоверную и полную информацию и документы и сообщать нам, если ваша ситуация меняется.

## 9. Ответственность

Мы тщательно готовим дело и представляем вас в пределах доверенности, однако окончательное решение принимает государственный орган. Бесплатные инструкции носят информационный характер и не являются юридической консультацией.

## 10. Претензии и споры

Претензии мы принимаем по телефону +373 67 777 795 или через форму на странице контактов. Споры решаются по взаимному согласию, а при его отсутствии — в соответствии с законодательством Республики Молдова. Для клиентов — юридических лиц споры рассматриваются компетентным судом мун. Кишинэу; потребители могут обратиться в суд, компетентный согласно закону.

## Полезные ссылки

- [Политика конфиденциальности](https://getdocs.md/ru/konfidentsialnost)
- [Политика cookie](https://getdocs.md/ru/politika-cookie)

## Контакты

- Телефон: +373 67 777 795 (Telegram, Viber, WhatsApp)
- Наш офис в Кишинёве: ул. Александру чел Бун 51/A, Кишинёв, MD-2012, Республика Молдова
- График работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
- [Контакты](https://getdocs.md/ru/kontakty)